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于本地板卡和交換機的桶裝水配送系統(tǒng)改造
時間: 2023-05-19 15:16 ??作者: admin ? ?
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水與我們的日常生活息息相關(guān),打電話訂水成了大家再熟悉不過的方式。由于用戶基數(shù)大,因此目前市面上桶裝水配送系統(tǒng)種類繁多。在透明得市場形勢下,想要在眾多競爭者種脫穎而出,不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量好,還得性價比高,能滿足用戶的需求。目前來說,比較傳統(tǒng)一點的基于本地板卡和交換機的桶裝水配送系統(tǒng),它是不具備這種情況的。

那么基于本地板卡和交換機的桶裝水配送系統(tǒng)有什么問題呢?
1、設(shè)備安裝需求高:包括pc安裝驅(qū)動,交換機或者板卡配置,需專業(yè)人員到現(xiàn)場安裝,包括后期維護;
2、忙閑控制不方便:無法實現(xiàn)ACD排隊分配,無法合理的調(diào)配座席,控制座席忙閑,出現(xiàn)閑的無事可做,忙的應(yīng)接不暇的情況;
3、多租戶模式設(shè)備管理麻煩:每個租戶需要門店本地安裝驅(qū)動和設(shè)備,不方便管理;
4、售后維護難:當(dāng)出現(xiàn)問題時,需要工作人員到現(xiàn)場維護。等待維護的時間長,還需差旅費。
怎么去解決以上的問題呢?
很簡單,采用朗深的云電話語音中間件對系統(tǒng)進行改造升級。
采用多租戶方式+門店本地網(wǎng)關(guān)就可以實現(xiàn)所有門店的電話呼叫中心功能,部署簡單,管理方便,實現(xiàn)門店的多路電話統(tǒng)一分配,云端錄音統(tǒng)一管理。具體表現(xiàn)在:
1、設(shè)備需求少:現(xiàn)場只需要一臺配置好的網(wǎng)關(guān)即可,對于用戶來說,可以節(jié)省不少購買設(shè)備的費用;
2、使用方便:系統(tǒng)集成商在云端統(tǒng)一部署后,將配置好的網(wǎng)關(guān)給到用戶,用戶在現(xiàn)場只需插線即可使用。無需系統(tǒng)商道現(xiàn)場安裝,維護;
3、能實現(xiàn)ACD排隊分配:更好的充分合理的安排座席工作;
4、能實現(xiàn)信息共享:錄音在云端,管理者可隨時遠程獲取相關(guān)的通話信息,更方便管理;
5、方便維護:當(dāng)出現(xiàn)問題時,系統(tǒng)商可以及時的遠程維護。節(jié)省維護人員往返時間及成本。
總而言之,利用長沙朗深的云電話語音中間件升級之后的桶裝水配送系統(tǒng)實現(xiàn)了各門店信息共享,簡化了人員操作,節(jié)省了成本,提高了效率,同時更便于管理者的管理工作,將會收到更多用戶的喜愛。如果您也想將自家的系統(tǒng)進行升級改造,不妨聯(lián)系朗深詳細(xì)了解,我們將為您提供適合您的解決方案。
注意:朗深是對接系統(tǒng)集成商的哦!
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